Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica. Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Nếu công việc cứ trôi chảy thế này thì anh sẽ mau chóng được khen ngợi, thậm chí có thể là được thăng tiến nữa.
khó cộng tác với các nhân viên của mình. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. • Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? - Cậu có rảnh không?
- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? - Bất cứ điều gì cần làm sao?
Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.
Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.