Kẻ nói dối không muốn thừa nhận những lời mình nói. Nhưng vì tôi không ở vào tình thế ấy nên tôi chỉ có thể nói với anh những gì tôi cảm nhận ở địa vị của mình [câu này bắt đầu dẫn dắt]. Nhiệm vụ của nhà tuyển dụng là tìm những người trung thực.
” Dĩ nhiên, người chưa bao giờ gian lận có thể đưa ra câu trả lời tương tự, vì thế, câu nói này cần được xem xét trong bối cảnh hội thoại và có liên hệ với những manh mối khác. ” “Và…” “Có nghĩa là tất cả mọi việc -kiểm kê, lên kế hoạch và quan hệ với nhân viên. Câu hỏi mẫu 2: “Được rồi, tôi nghĩ tôi biết có chuyện gì.
“Tôi không chắc đây có phải là nơi tốt nhất để thảo luận chuyện này không. Khi cảm thấy thoải mái và tự tin, chúng ta thường để tay chân tự do vươn ra và chiếm lấy không gian. Lời đề nghị cần phải khiến người đó cảm thấy dễ chấp nhận và nghe hợp lý.
Để nhấn mạnh thêm, hãy nhìn chăm chú. Công cụ thứ nhất giúp bạn biết cách tránh bị lừa dối. Mỗi khi Jim có mặt trong văn phòng của sếp và tường trình các vấn đề về nhân công, những sai sót của sản phẩm hoặc bất kỳ vấn đề gì làm cho vị chủ tịch này cảm thấy không thoải mái là y như rằng ông ta lại đặt chiếc cốc uống cà phê lên bàn, ngay trước mặt mình, giữa hai người.
Và khi nào nghiệp đoàn phi công nên tiếp tục đình công? Đó là thời điểm ngay trước các kỳ nghỉ hoặc những ngày sử dụng máy bay cao điểm trong năm. Hãy để ý xem các con số và thông tin có những điểm tương đồng bất thường nào không. Thêm vào đó, sẽ có khả năng không có âm điệu cao hoặc thấp, chỉ có những âm điệu nửa vời.
Cô ấy đã làm việc cho anh hơn mười lăm năm và anh không thể sa thải cô vì việc đó. Anh đã bao giờ ăn cắp bất kỳ thứ gì trong cuộc đời mình chưa? ” Trên thực tế, nếu người đó không quan tâm đến bất kỳ điều gì thì anh ta sẽ vượt ra khỏi khuôn khổ câu hỏi của bạn và rất thoải mái nói với bạn về chuyện đó.
Câu hỏi mẫu: “Tôi đặt cho anh những câu hỏi này là vì tôi vừa kết thúc một vài việc mà tôi không lấy gì làm hãnh diện cho lắm. Cách người khác nhìn nhận thế giới phản ánh cách họ nhìn nhận bản thân. Người đó cố gắng thuyết phục bạn vì bằng chứng không đủ sức thuyết phục.
Mấu chốt của phương án này không phải là kết tội, chỉ cần thông báo. Thỉnh thoảng, có trường hợp những người khẳng định dứt khoát một ý kiến hoặc quan điểm lại không hề tin vào ý kiến hay quan điểm đó. Hầu hết chúng ta đều không thể nhớ được những gì chúng ta đã ăn vào bữa sáng ngày hôm qua!
Chương này khám phá những bí mật tâm lý của các chuyên gia. Thực chất, ông không làm gì bất hợp pháp. Ví dụ 2: “Tôi chịu trách nhiệm toàn bộ công việc.
Sự khác biệt rất tinh tế, nhưng sự tương phản lại rất lớn. Anh nghĩ chuyện đó đáng lên án về mặt đạo đức. ” Kiểu nhấn mạnh này thường không thấy trong trường hợp nói dối.