Sam rất được lòng khán giả bởi anh luôn thân thiện và hiểu ý họ. Chúng cho thấy bạn ở thế chủ động, bạn có trình độ cao, bạn am hiểu nhiều thứ, và nhất là chứng tỏ bạn đã có nghiên cứu ít nhiều về ngành nghề này. Thứ lỗi cho mình nhé, mình đến đằng kia chào ông sếp một tiếng.
Ông ấy đồng ý mua một bộ sách. Khi ấy sự rụt rè sẽ thối lui và người ấy sẽ lên tiếng tham gia vào câu chuyện. Anh ta nhào đến cái micro: Thưa quý vị, trước khi quý vị ra về… Xin một tràng vỗ tay cho… anh bạn tốt của tôi: Larry King!
Burn là người thích đùa còn Benny thì bao giờ cũng sập bẫy của Burn. Chắc do để quên một cái gì đó… Trời xui đất khiến thế nào mà nó lại chọn ngay ngày đó, lúc đó để về. Bạn muốn cải thiện giọng nói? Trước tiên hãy gõ cửa các giáo viên luyện giọng, hoặc đến thư viện nghiên cứu sách vở tài liệu, băng ghi âm cassette.
Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn. Nếu đề tài về giáo dục, bạn có thể hỏi: Hình như con gái anh đang học ở trường trung học X. Ví dụ theo ý kiến chủ quan của tôi, các bạn nên nói cụ thể văn phòng, nhà cửa, đường ống điện-nước, xa lộ cao tốc… hơn là chỉ thích luôn dùng từ cơ sở hạ tầng, vĩ mô, vi mô.
Không có gì làm họ mất tập trung khi đang nói. Buổi lễ choáng ngợp một rừng hoa và một rừng cờ. Tôi nghĩ cách hỏi này không có gì là sai cả.
Câu chuyện sẽ được tiếp nối sống động hơn. Anh tha hồ nói về cảm nghĩ, hành động của mình trước những việc đang diễn ra một cách tự tin và đầy phong độ. Sau đó ông bị viêm phổi nặng và một tháng sau thì qua đời.
Tôi đã kể chuyện và hỏi câu hỏi trên với rất nhiều người, từ những nguyên thủ quốc gia đến những anh lính mới nhập ngũ. Ba đứa chúng tôi được mời lên văn phòng ngay sau đó. Tôi có thể đưa ra cho các bạn một ví dụ.
Bản năng sẽ mách bảo bạn nên nói cái gì và cái gì không nên nói. Abraham Lincoln rất am tường điều này. Tôi chưa từng nói trong dịp nào long trọng như vậy, khán giả của tôi vốn chỉ là những đứa bạn choai choai trong lớp.
Và khi được nói thì, chúng ta lại thích được người khác chú ý lắng nghe. Tôi sẽ ra sao? Ra ga kiếm một vé tàu quay trở lại Brooklyn chớ còn phải hỏi! Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối.
Một bữa tiệc hội thảo từ thiện. - Này, mọi người hình như ai cũng thắc mắc Mike Tyson có được cấp giấy phép lên võ đài nữa hay không, em thì nghĩ sao? Tin tôi đi, tôi biết điều này rõ lắm.