- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.
Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.
Tớ vẫn không thể hiểu được. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.
Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.
- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? • Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? - Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ?