Chúng ta nghĩ là nếu người đó thoải mái và cảm thấy vui vẻ, người đó chắc chắn sẽ đáp ứng đề nghị của chúng ta. Theo nguyên tắc này, sự việc được diễn giải khác nhau tùy thuộc trật tự chúng được đưa ra. Một đồng nghiệp của tôi tại bệnh viện khác có vấn đề với một bác sĩ.
Đây là một dấu hiệu tuyệt vời và hoàn toàn đáng tin cậy. Trong trường hợp này, “nịnh bợ sẽ không đưa bạn tới đâu cả” đúng là sự thật đấy. Chương này khám phá mười quy tắc cơ bản trong đối nhân xử thế kiểm soát ý nghĩ của chúng ta.
Một phản ứng không thật thì không tự phát; do đó, tại thời điểm đầu của một cảm xúc dối trá thường có một chút do dự. Mười phút sau, bạn đóng cửa, lập cập trở lại giường và tự hỏi: “Tại sao mình lại đưa cho cô ta mười đô la để cứu loài ếch đốm đỏ khỏi bị tuyệt chủng nhỉ? Mình thậm chí không thích ếch nhái cơ mà. Khi bạn tìm cách đánh giá sự trung thực và cam kết của một người, hãy đưa ra một giải pháp mà bạn biết là rất khó khăn.
Nếu người đó nói dối một điều, mọi thứ người đó nói đều đáng ngờ. Nếu người đó lấy tay che miệng trong khi nói, chứng tỏ rằng họ thật sự không tin những điều đó là sự thật; nó giống như một bức bình phong, một cố gắng vô thức nhằm che giấu ngôn từ của mình. Đưa ra càng nhiều mệnh lệnh càng tốt.
Hãy so sánh hai tính huống sau. Chắc chắn là anh ta không liên quan gì đến một vụ tham ô quy mô lớn. Trong bản lý lịch này, phần nào anh sáng tạo nhiều nhất nhỉ?”
Đây có thể là một kỹ năng rất hữu dụng dành cho bạn, một khi bạn đã thành thạo nó. Khi bạn tìm cách đánh giá sự trung thực và cam kết của một người, hãy đưa ra một giải pháp mà bạn biết là rất khó khăn. ” Ý đồ hoàn toàn khác so với thông điệp, nhưng ông ấy đã bộc lộ được quan điểm của mình.
Nó cho tôi biết rằng người đó không ngại đảm nhận những trách nhiệm mới. Và như thế khó khăn hơn. Và anh ta đáp lời bằng một chất giọng vừa đủ nghe, đơn giản là nhắc lại chính những lời của người yêu.
Nó cho phép người khác xây dựng một cầu nối tâm lý với bạn. Bạn có thấy những câu đáp cụ thể thu hẹp câu trả lời lại không? Hãy sử dụng kỹ thuật này bất cứ khi nào bạn muốn làm sáng tỏ một câu trả lời mơ hồ. Đặc biệt, cần hiểu rõ quá trình con người xử lý thông tin.
Hãy chú ý xem người đó có nói với bạn điều gì đáng chú ý hơn không. Người đó vô thức giảm bớt mức độ thân mật nhằm làm nhẹ lỗi của mình. Người đó biết bạn sẽ hỏi họ.
Còn với công cụ thứ hai, bạn sẽ biết cách tìm ra ý định thật sự của một người trong bất kỳ tình huống nào. Do đó, anh phát cáu vì anh lo lắng cho sức khỏe của mình. Cuốn sách này tập trung vào sự thật và cách nhận ra sự thật.