Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.
Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm. - Anh chỉ vào tấm bảng.
Tớ vẫn không thể hiểu được. James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.
Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi.
Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".