Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn! Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.
Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.
James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định". Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: - Đó cũng có thể là một lựa chọn.
Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.
Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.