Người đó sẽ nói để lấp đầy khoảng trống im lặng. Phản ứng mà cô nhận được giúp cô biết ngay thủ phạm. Bởi vì đôi khi những thứ bạn nghe nói là mốt nhất, tốt nhất, thời thượng nhất hoặc bán chạy nhất có thể không phù hợp với bạn.
Khi người đó trả lời, hãy liên hệ nó với một cử chỉ cụ thể. Nếu tôi có thể làm gì đó cho anh, hãy cho tôi biết nhé?” Phản ứng mà cô nhận được giúp cô biết ngay thủ phạm.
Lieberman, chuyên gia hành vi học nổi tiếng, chính là một công cụ đặc biệt thú vị giúp bạn khám phá sự dối trá một cách nhanh chóng và chính xác. Nếu không có lý do gì – không có động cơ – thì chắc chắn bạn sẽ có được sự thật. Cuối cùng, chiến lược sau đây có thể giúp bạn hiểu thấu đáo và chính xác những ý định của người đó.
Không phải lúc nào mọi người cũng nói ra suy nghĩ thật hoặc suy nghĩ và lời nói không đồng nhất với nhau. Bất kỳ khi nào bạn muốn người đó thú nhận, tốt hơn hết là hãy tạo ra một cuộc nói chuyện về những hành động của người đó. Nói cách khác, câu cú của người đó chắc chắn sẽ lộn xộn.
Nhưng chớ cam kết bất kỳ hành động nào. Giọng nói hoặc cơ thể run: Bàn tay người đó có thể hơi run. Đây là các mối liên hệ.
Nhưng còn nhiều điều hơn thế. Cách di chuyển như vậy chứng tỏ sự vững tin. Dưới đây là ví dụ chung cho thấy những điều này được sử dụng như thế nào.
Người ta thường nói rằng khách hàng thông minh nhất là những người treo biển đề “Không tiếp nhân viên tiếp thị. Đôi khi, kẻ có lỗi, với cố gắng tỏ ra rành mạch, không muốn sử dụng hình thức rút gọn từ trong phát ngôn của mình; họ muốn nhấn mạnh khía cạnh không phải vậy. ” Khi đấy, người đó sẽ hỏi bạn để biết cụ thể hơn về những hành động của bạn.
Chỉ những người phi thường mới sẵn lòng nhìn nhận những gì người đó không muốn nhìn, lắng nghe những gì không muốn nghe và tin những gì người đó ao ước sẽ không tồn tại. Nói cách khác, chúng làm cho người nghe tạm thời xuất thần trong khi bộ não người đó cố gắng xử lý thông tin. Người đó cần nói với bạn điều này để bạn không hỏi nữa, bởi vì họ biết mình sẽ bị khuất phục.
Để thoát ra, người đó chỉ cần nói với bạn sự thật. Hãy cho người đó thỏa sức làm những gì người đó muốn. Nó vẫn nguyên như thế khi tôi mua nó.
Bạn thể hiện cho người đó biết rằng những gì đã xảy ra hoặc những gì người đó đã làm là chuyện có thể chấp nhận được vì nó cho phép bạn và người đó thiết lập một mối quan hệ – cá nhân hoặc công việc – tốt hơn bao giờ hết. Người đó biết câu trả lời bạn muốn nghe và sẽ cho bạn câu trả lời ấy dù người đó có tin hay không. Ngôn từ có thể bị xuyên tạc, cú pháp và ngữ pháp có thể sai.