Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.
Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.
Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?
Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. - Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ?
Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.
Sau đó, giảm dần đi. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.
Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.