Vậy, muốn gây thiện cảm, xin bạn để ý tới quy tắc thứ ba này: Chính bà đã tự đem trút nó lên đầu bà vì cái máu ghen và những lời đay nghiến của bà. Vì chính cha mẹ y và những người chung quanh y đã làm cho y trở nên như vậy.
"Bà có thuật gì mà người hầu tận tâm và khéo léo như vậy?". Chẳng những ruồi mà người cũng vậy. Đó là phương pháp của nhà diễn thuyết Lowell Thomas.
Tôi không cần phải mất công bán kiểu của tôi, mà chính ông tìm mua những kiểu tự ông đã đặt". Bây giờ tôi biết làm thinh. Đời sống của Hoàng đế Nã Phá Luân, chứng minh lời nói đó.
Thường thường một trăm bức thư mới được một bức trả lời. Dù sao cũng xin ông tin rằng tôi hoan nghênh sự cộng tác của ông lắm. Khi ông về rồi, tôi nhiệt liệt khen ông.
Bà chê ông mũi lệch, bà chê môi dưới ông trề ra, bà chê ông có vẻ ốm đói; tay chân lớn quá mà đầu thì nhỏ quá! Hai ông bà trái ngược nhau về đủ mọi phương diện: giáo dục, tính tình, thị hiếu. Như trường hợp của ông Eugène Wesson. Sau cùng ông mời tôi ở lại dùng bữa, đưa cho tôi một tấm chi phiếu và đặt tôi làm một bức vẽ khác nữa".
Những người bán máy lạnh hiệu Electrolux, muốn cho người mua thấy rõ và tin rằng máy đó chạy không có một tiếng động, đánh cây quẹt cho người mua nghe thấy tiếng xòe lửa trong khi máy lạnh đang chạy. Người này thiệt thạo nghề, ông làm cho một khách hàng đương thịnh nộ hóa ra hài lòng. "Bryan thất ý lắm, khi ông hay tin rằng tôi được Tổng thống giao phó cho sứ mệnh mà ông ao ước".
"Vậy xin ông gởi ngay cho chúng tôi những điều nên biết về chương trình và thời biểu. Cái đó mới thật nguy hại. Trời trao ư? Không đâu.
Cho nên chúng tôi đã lập một kế hoạch cổ động mới mà tôi biết rằng sẽ làm ông vui lòng hơn kế hoạch năm rồi nữa. Như vậy ông đã giúp tôi được một việc lớn lắm; vì nếu phòng kế toán của chúng tôi đã làm cho ông bất bình thì chắc có nhiều khách hàng dễ dãi cũng bất bình nữa. Constant, người hầu phòng thân cận nhất của Hoàng đế Nã Phá Luân, thường hầu bi da Hoàng hậu Joséphine.
Nếu bạn nghĩ như vậy, tôi không dám cãi. - Được! Để tôi cho cháu một con. Viên kiến trúc sư dắt ông Adamson vô phòng ông Eastman, ông này đương cặm cụi trên bàn giấy một hồi lâu mới ngửng đầu lên, tiến lại gần hai ông kia nói: Chào hai ông, các ông có việc chi?.
Mãnh lực của tư tưởng thật tối cao. Bữa tiệc đó hỏng là lỗi tại đầu bếp chứ không tại tôi. Ví dụ 100 nhà buôn bán đồ thực phẩm thì có 70 nhà vỡ nợ, trong 100 gia đình thì có 70 gia đình được vừa lòng.