Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau! - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.
James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.
Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống.
- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.