Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi.
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.
- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
- Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.
Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.
Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. - Cậu có rảnh không? Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.