Những ai ưa thích kỹ năng và ứng dụng nghệ thuật quản trị có lẽ chờ đợi nhiều từ câu chuyện Watson làm ra gã khổng lồ của thế giới như Time đã gọi IBM vào năm 1982. Ai cũng nhắc đến đội quân ăn mặc chỉnh tề, giống nhau trong bộ vest đen của quý ông. Tư tưởng của Supa khiến Watson choáng ngợp vì tính nhân văn của nó.
Thông tin này phù hợp với tài liệu của hãng IBM trong phần viết về tiểu sử vị chủ tịch Thomas Watson. org cho hay: Watson bị sa thải vì phản đối vị chủ tịch trước mặt mọi người. Và chính ông làm nên một IBM còn khổng lồ hơn cả cha mình, xét về quy mô.
Tinh thần quốc gia thật Các lưu trữ của chính hãng IBM, ở mục chair- man viết về nhà sáng lập IBM Thomas J. Nhưng sự kiện vừa nêu trên đã quá rõ để xác định.
Từ năm1940 đến năm 1943, trong nhà máy IBM cứ ba người thì có một là nữ. Ông lắng nghe đời sống nhân viên và đưa ra những chính sách lao động mà ngày nay vẫn là Watson thường xuyên đón tiếp các quan chức, chính khách và cả các thượng nghị sĩ ở đây.
Watson có thể bị kết án ba năm tù, bên cạnh những người khác có thể có mức án một năm. Cuối cùng thì Tom đã thành công khi làm ông bố nổi điên và gầm lên lần nữa như hàng ngàn lần khác. Tôi không biết gì về máy tính(*) và cũng không biết cách nào để bán được nó.
Và đó là lần đầu tiên ông hiểu vì sao Patterson sử dụng báo chí rất tốt và loại ông ra khỏi kế hoạch cung cấp thông tin. Ông có một tá tập đoàn trong tay, bằng nhiều cách, kể cả dịch vụ trang bị súng ống cho tàu chiến của Mỹ hay ngư lôi. Thay đổi một thói quen của một người đã khó, thay đổi tập quán của cả cộng đồng còn thách thức hơn.
000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau. Bị ăn chặn, bị đuổi việc. Còn Jeannette thì ngạc nhiên vì anh chàng đẹp trai Watson cũng không hề đụng đến rượu.
Thực tế, theo tôi, năm 1930 là năm kết thúc và là một năm tốt đẹp. Đến thăm trường học của IBM ở Endicott, Watson nói với các sinh viên của mình: Giáo sư Drucker, người đã không dừng lại ở chỗ chỉ ra rằng quản trị là cần thiết với doanh nghiệp
Chúng ta sẽ không nói về IBM. Đó là niềm tin của các quyết định phải có cơ sở. Công cụ này không chỉ đặc biệt quan trọng để huấn luyện kỹ năng nhân viên mà ngay cả những quản đốc và nhà điều hành cũng phải tham gia trường quản lý.
Ba ngàn ngân hàng đóng cửa. Trong khi Watson nỗ lực tạo ra một IBM to lớn, ông đã khám phá ra những cách thức mới trong kinh doanh. Đây là chi tiết đầu tiên giới nghiên cứu luôn đề cập đến mỗi khi bàn về văn hóa công ty do Watson tạo ra.